Clientul nu prea vede ce operatiuni se fac la masina sa. Exista un tv foarte mic iar camerele nu vad toate puncteke de lucru.
Grindeanu Petru, Ford Kuga
23 februarie 2022
AMABILITATEA DESAVIRSITA
Un proprietar Ford Focus, Ford Focus
21 ianuarie 2022
interactiunea cu personalul service-ului - profesionalismul si amabilitatea
Andrei Tosea, Ford Kuga
24 noiembrie 2021
Momentan totul este perfect.
Vladimir Rosu, Ford Kuga
22 octombrie 2021
Totul a fost ok.
Mircea Sorin T, Ford Mondeo
20 iulie 2021
A mers totul repede, conform programarii.
Un proprietar Ford EcoSport, Ford EcoSport
8 iunie 2021
Profesionalismului lucrătorilor este la un nivel foarte slab
Andrei Tosea, Ford Kuga
7 mai 2021
Oameni cu experienta, care isi executa munca cu profesionalism. Zona de asteptare pentru clienti bine dotata, posibilitatea de a vedea ce se intampla in service cu ajutorul sistemului de camere video.
Un proprietar Ford Focus, Ford Focus
21 aprilie 2021
Sint multumit de service, vin aici de peste 10 ani. Intrebarea cu masurile de siguranta si protectie este de 2 lei. M as fi bucurat sa gasesc oameni normali fara masca in service. Cata vreme ne luam ca prostii unii dupa altii , n o sa ne mai revenim.
Dan D, Ford Kuga
10 martie 2021
punctualitate, informatii corecte, sugestii pertinente - a fost o experienta placuta
Alex, Ford Focus
6 ianuarie 2021
Excelent
Cristian Manda, Ford Kuga
9 decembrie 2020
Desi am întârziat la programare, personalul a reușit sa ma strecoare
Un proprietar Ford Mondeo, Ford Mondeo
18 august 2020
Destul de scarbit omul de la birou. Parea ca e deranjat si parca facea un efort sa raspunda la intrebari.
Victor Marelian Ilie, Ford Fiesta
5 august 2020
Am solicitat ca după examinarea autovehiculului să îmi fie înmânată o diagnoză a verificării computerizate a acestuia deoarece eu am sesizat, la prezentarea în service, o malfuncționare a motorului - respectiv, la pornire, acesta dă senzația de lucru în doi cilindri, fenomen care are loc și acum.
Un proprietar Ford Fiesta, Ford Fiesta
24 iulie 2020
La incercare de a comunica nemultumire mea, mi sa raspuns ca am facut receptia la preluarea masinii. Problema este ca preluarea masinii are loc cu taote documentele deja semnate
Gheorghe, Ford Fiesta
12 iunie 2020
Clientul să poată vedea pe un ecran mare postul de lucru unde se face revizia/reparația.
Becheru Gheorghe, Ford EcoSport
24 aprilie 2020
Am sunat ,programat a doua zi ,rezolvat intr-o oră .Ce să spun a fost ok,cam piperat prețul față de alți dileri ford
az, Ford Focus
17 aprilie 2020
multumit
Un proprietar Ford EcoSport, Ford EcoSport
6 martie 2020
Totul a fost in regula !
Alexandru, Ford Focus
8 februarie 2020
Revizia a fost efectuata in timpul comunicat si am primit toate informatiile pe parcursul desfasurarii ei
Mirela B., Ford Focus
21 decembrie 2019
Personalul este foarte amabil, am avut programare atat pentru revizie cat si pentru ITP si s-a rezolvat totul mai repede decat era preconizat.
ADRIAN, Ford Focus
14 decembrie 2019
Nu am ce să comentez. Totul s-a rezolvat bine. Mulțumesc foarte mult!!! Am să revin tot la ei pe viitor. Să le țină DUMNEZEU obiceiul.
Un proprietar Ford Kuga, Ford Kuga
29 octombrie 2019
Nu am nimic de raportat,am fost pe deplin mulțumit.
Augustin A, Ford Kuga
20 august 2019
Totul a functionat perfect. Numarul masinilor de inlocuire.
Un proprietar Ford Focus, Ford Focus
30 iulie 2019
In intervalul 2016 - 2017, am achiziționat prin intermediul COLINA MOTORS, două autoturisme Ford (Focus și Kuga), am fost foarte mulțumit de autoturisme, de serviciile Colina Motors atât la livrare cât și la revizii.
Un proprietar Ford EcoSport, Ford EcoSport
22 iulie 2019
buna
Un proprietar Ford Focus, Ford Focus
2 iulie 2019
Totul a fost minunat.
Un proprietar Ford Focus, Ford Focus
18 iunie 2019
Revizia a durat o perioada acceptabila de timp, sala de asteptare este ok.
Pantazi Andrei, Ford Mondeo
18 iunie 2019
Programarile online nu primesc raspuns. A trebuit sa sun doua zile la rand ca sa pot face o programare pentru revizie. In rest totul a decurs foarte bine.
Alexandru, Ford Focus
18 iunie 2019
Am avut o lucrare standard de revizie - nu am nimic de recomandat
Un proprietar Ford Focus, Ford Focus
18 iunie 2019
promptitudine, profesionalism,
Un proprietar Ford C-MAX, Ford C-MAX
18 iunie 2019
Apreciez calitatea lucrarii si amabilitatea personalului. Am ramas totusi nemultumita de timpul prea lung de executie a lucrarii, precum si de pretul cam ridicat al acesteia.
Un proprietar Ford Focus, Ford Focus
11 iunie 2019
Am efectuat revizia de 3 ani fara nicio problema
Alina P, Ford Kuga
9 martie 2022
Nu am nicio sugestie in acest moment, totul a decurs perfect.
Horia C, Ford EcoSport
6 ianuarie 2022
Interactia cu echipa Ford Colina a fost excelenta.
Un proprietar Ford Mondeo, Ford Mondeo
24 decembrie 2021
Totul a decurs normal. Timpul de livrare a fost totuși cam mare.
Emilia Oprea, Ford EcoSport
1 decembrie 2021
Toata lumea e foarte cooperanta
RM, Ford Kuga
13 octombrie 2021
Termenul de livrare și procesul de achiziție. Serviciile post vânzare lasă de dorit. Am venit pentru o problema la un aerator pe stâlpul soferului, a fost rezolvată problema pt 2 zile. Contractul de garanție extinsă nici acum l-am primit și sunt 3 luni de la achitie. Multiple probleme minore cu mașina pentru care sunt convins ca nu voi fi băgat in seama de reprezentata.
Un proprietar Ford EcoSport, Ford EcoSport
29 octombrie 2019
Ok tot
Un proprietar Ford Focus, Ford Focus
20 august 2019
Foarte ok totul, a durat puțin până am intrat in posesia autoturismului.
Un proprietar Ford Focus, Ford Focus
19 august 2019
A fost totul ok, foarte usoara comunicarea, flexibilitatea, amabilitatea.
Marius P, Ford Kuga
22 iulie 2019
Experienta a fost una placuta. Agentul mi-a oferit toate informatiile de care aveam nevoie.
Irina Spirache, Ford EcoSport
25 iunie 2019
E ok
Becheru Gheorghe, Ford EcoSport
25 iunie 2019
Totul a fost ok.Cu excepția perioadei de așteptare de aproape 3 luni.
Un proprietar Ford EcoSport, Ford EcoSport
18 iunie 2019
Comunicarea a fost exceptionala
Un proprietar Ford EcoSport, Ford EcoSport
18 iunie 2019
A fost o relație foarte bună pe care am dezvoltat-o cu Cosmin Crișan. 5 stars for him.
Cristian, Ford EcoSport
18 iunie 2019
A fost o experienta placuta, totul a decurs foarte usor
Evaluările și recenziile Customer Viewpoint
Cine furnizează evaluări și recenzii?
Evaluările și recenziile sunt furnizate de clienții care fie au cumpărat un vehicul, fie au vizitat o reprezentanță pentru efectuarea service-ului.
Cum sunt colectate evaluările și recenziile?
Clienții sunt invitați să participe la un sondaj realizat de MaritzCX, un furnizor independent, terță parte.
Reprezentanțele pot edita sau șterge recenzii?
Nu. Personalul Ford și/sau personalul reprezentanțelor nu pot modifica sau șterge recenzii.
Recenziile sunt modificate sau monitorizate înainte de a fi publicate?
MaritzCX moderează recenziile publice pentru a se asigura că acestea au un conținut ce respectă regulamentul privind recenziile, cum ar fi:
Fără vulgarități sau remarci defăimătoare, nepotrivite
Fraudă
Fără date cu caracter personal (de exemplu, numărul de telefon sau e-mailul clientului)
Fără referiri la concurență (de exemplu, o altă marcă sau o altă reprezentanță)
Comportament periculos (de exemplu, amenințarea cu rănirea angajaților sau a altor persoane)
Site-ul utilizează cookie-uri
Acest site folosește cookie-uri pentru a optimiza experiența dumneavoastră
și este actualizat în mod constant conform nevoilor dumneavoastră.
Mai multe informații referitoare la folosirea cookie-urilor, pot fi găsite la pagina
Politica cookie. Prin apăsarea butonului "Da, sunt de acord",
cookie-urile vor fi activate. Dacă nu sunteți de acord, puteți refuza apăsând pe butonul
"Nu sunt de acord".